微
Channel 01 · WeChat
WeChat サポート
専用サポート WeChat を追加。週 7 日 × 12 時間対応、平均応答 5 分以内。
seiko-world-cn
平均応答 < 5 分
Customer Care中国語ネイティブ · 週7×12h
カスタマーサポート
中国語ネイティブスタッフが週7日×12時間対応。旅の途中で困ることがないようにサポートします。
<5分
WeChat 平均応答
24/7
緊急対応
96.8%
チケット満足度
最速で人に届くチャネルを選んでください。
電
Channel 02 · Phone
電話サポート
東京直通回線、月〜日 09:00–21:00 JST、中国語スタッフが対応します。
050-5534-7721
営業時間内
郵
Channel 03 · Email
メールサポート
添付や長文説明、記録を残したいご相談に。急ぎでない場合は 24 時間以内に返信。
support@seiko-world.jp
24 時間以内に返信
票
Channel 04 · Ticket
オンラインチケット
変更リクエスト、特別ニーズ、フィードバックを送信。全工程を追跡可能、記録は永続保存。
ログイン後に進捗を確認
2 時間以内に処理
よくあるリンク
問い合わせの前に、関連するポリシーやヘルプ記事に直接アクセスできます。