在日华人专属母语客服7×12h在线

ABOUT US

关于 Seiko World

在日华人创办的旅行公司,专注服务在日华人家庭回国及日本国内游。8 年深耕,12,000+ 家庭信任。

8在日运营
12,000+服务家庭
98.6%好评率
100%年度退款保障

我们的故事

2018 年,三位在日华人父母发现:每次带孩子回国,都要花大量时间拼凑机票、酒店、签证,还要面对语言不通的麻烦。于是,Seiko World 诞生了。

我们的出发点很简单:让在日华人回国旅游变得和叫外卖一样简单。专属中文领队、全程母语服务、JPY 透明定价,不再有隐性消费。

8 年后,我们已经陪伴 12,000+ 个家庭完成回国旅程。每一张笑脸,每一条好评,都是我们继续前行的动力。

发展历程

18
2018

Seiko World 成立

由三位在日华人创立,首年服务 240 个家庭

19
2019

获 JATA 正式会员资格

取得日本旅行業协会会员认证,正式注册旅行业者

20
2020

疫情坚守 · 推出退款保障

疫情期间全额退款 12,000 人,零纠纷

21
2021

突破 5,000 家庭

累计服务在日华人家庭突破 5,000,口碑扩散

22
2022

全国直飞航线覆盖 7 城

东京、大阪、名古屋、福冈、札幌、广岛、仙台全覆盖

23
2023

日本国内游业务上线

推出专为华人设计的日本国内中文带团服务

24
2024

年服务突破 12,000 家庭

回国游 + 日本游双线并进,成立客服中心

25
2025

App 2.0 上线

全新 App 支持实时行程更新、在线退改、领队联系

核心团队

张伟明

创始人 & CEO

东京大学 MBA,在日 14 年

李晓燕

COO · 运营总监

前 JAL 航空地面运营,精通中日双语服务

王建国

领队总教练

带团 8 年,带过最远的客人去了南极

陈美玲

客服负责人

7×12h 中文客服体系创建者